Conseil en organisation — Martinique
Vos devis, vos factures,
vos plannings.
Enfin en ordre.
Conseil en organisation et assistance opérationnelle : on remet vos processus à plat, on met en place les outils qui vont avec, et on forme vos équipes. Pour les entreprises de cinq à vingt-cinq salariés.
La première visite
Une heure sur place,
qui ne coûte rien
Les forfaits
Un périmètre écrit,
un prix ferme
L'abonnement
Le suivi, sans
engagement de durée
L'approche
Vous n'avez pas besoin
d'un logiciel de plus.
Vous avez besoin que vos devis partent vite, que vos factures rentrent, et que vos équipes sachent où aller. Un logiciel ne règle rien tout seul : c'est le circuit autour qui compte. C'est le métier de Safine.
Ce qu'on voit chez vous
- Les devis se font le soir, trois jours après la visite.
- Les photos de chantier vivent dans WhatsApp.
- Les factures partent en retard, les relances jamais.
- Personne ne sait si les données sont sauvegardées.
Ce que ça devient
- Un devis signé pendant la visite.
- Un planning que toute l'équipe voit.
- Une facture partie le jour même.
- Une sauvegarde qui tourne, et qu'on vérifie pour vous.
L'étape zéro
Le diagnostic d'organisation
Deux heures chez vous, puis un rapport écrit. On suit le circuit réel d'un devis jusqu'à l'encaissement, on repère où le temps se perd, et on chiffre ce que coûterait de le corriger.
Ce qu'on regarde sur place
- Inventaire des outils réellement utilisés — et de ceux que plus personne n'ouvre
- Comptes, adresses e-mail, licences et abonnements en cours
- Où vivent les documents, et qui peut y accéder
- Ce qui se passerait si un poste ou un téléphone disparaissait demain
- Le circuit réel d'un devis, d'une facture et d'un chantier
- Conformité à la facturation électronique
Ce que vous recevez
- Un rapport écrit de six à huit pages
- Trois priorités, dans l'ordre, chacune chiffrée
- Un budget sur douze mois
- La liste de ce qui doit être corrigé tout de suite
Le rapport vous appartient. Il tient lieu de cahier des charges, même si vous décidez ensuite de faire faire le travail par quelqu'un d'autre.
Demander un bilanLes cinq forfaits
Une brique, un prix ferme,
une à trois demi-journées.
À prendre seule ou combinée. Le périmètre est écrit dans le devis, la prise en main de votre équipe est comprise.
Forfait 1
Le circuit devis-facture
À partir de · 2 à 3 demi-journées
- Outil de devis et de facture sur téléphone et tablette
- Votre catalogue de prestations et vos tarifs pré-remplis
- Devis signé par le client pendant la visite
- Facture émise en un clic, depuis le chantier
- Relance automatique des factures impayées
- Export direct vers votre comptable
Forfait 2
La conformité facturation électronique
À partir de · 1 à 2 demi-journées
- Choix de la plateforme adaptée à votre activité
- Mise au propre du fichier clients : SIRET, adresses
- Paramétrage, puis tests d'émission et de réception
- Raccordement à votre outil de facturation actuel
- Prise en main par la personne qui facture chez vous
- Point de contrôle à trois mois
Forfait 3
L'organisation des équipes et des heures
À partir de · 2 demi-journées
- Planning partagé, consultable depuis le téléphone
- Affectation des équipes par chantier ou par client
- Pointage des heures, exportable pour la paie
- Photos et feuilles de chantier classées par affaire
- Historique consultable, chantier par chantier
Forfait 4
Le circuit des demandes entrantes
À partir de · 2 demi-journées
- Fiche Google complète : horaires, zone d'intervention, photos
- Collecte de vos premiers avis clients
- Site vitrine simple, avec formulaire de demande de devis
- Référencement sur les recherches locales de votre métier
- Mise en ligne sous quinze jours
Forfait 5
Le socle administratif et numérique
À partir de · 1 à 2 demi-journées
- Adresses e-mail au nom de l'entreprise
- Espace de fichiers partagé, rangé, accessible en déplacement
- Sauvegarde automatique — et testée devant vous
- Comptes protégés par double authentification
- Vérification que les postes sont à jour et protégés
- Sensibilisation de l'équipe aux fraudes au virement
En complément
Les options à la carte
- Utilisateur supplémentaire — 60 €
- Migration d'une ancienne boîte mail — 45 €
- Reprise et classement de l'historique — 450 €
- Second site ou dépôt à équiper — 350 €
- Accompagnement individuel, 2 heures — 150 €
- Intervention hors forfait — 75 € l'heure, 280 € la demi-journée
Les trois parcours
Les forfaits assemblés,
dans l'ordre qui a du sens.
Pris ensemble, les forfaits se montent plus vite : les comptes, les postes et le fichier clients ne sont préparés qu'une fois. Ce temps gagné vous revient.
Parcours Conformité
— vous gardez 200 €
- Le socle administratif et numérique
- La conformité facturation électronique
Le minimum pour être en règle et ne plus travailler sur une boîte mail personnelle.
Parcours Terrain
— vous gardez 450 €
- Le socle administratif et numérique
- Le circuit devis-facture
- L'organisation des équipes et des heures
Le plus demandé. Pour les entreprises dont le travail se fait dehors, pas au bureau.
Parcours Complet
— vous gardez 700 €
- Les cinq forfaits
- Étalés sur six mois si besoin
- Trois mois de Continuité offerts
Pour repartir sur des bases neuves, en une fois, sans rien laisser de côté.
Un parcours se règle en trois fois sans frais : à la commande, à mi-parcours, à la livraison. Le Bilan numérique, s'il a été réalisé, vient en déduction.
L'abonnement
Continuité
Une fois que tout fonctionne, il faut que ça continue. Quelqu'un qui surveille, qui répond, et qui passe vous voir.
Chantier
- Jusqu'à 5 utilisateurs
- 2 demandes traitées par mois
- 1 visite par trimestre
- Réponse sous 5 jours ouvrés
Entreprise
- Jusqu'à 15 utilisateurs
- 4 demandes traitées par mois
- 1 visite par trimestre
- Réponse sous 3 jours ouvrés
Groupe
- Jusqu'à 30 utilisateurs
- Demandes non limitées
- 1 visite par mois
- Réponse sous 2 jours ouvrés
Compris dans toutes les formules
- Vérification trimestrielle des sauvegardes et des accès
- Assistance à l'usage des outils, sur rendez-vous programmé
- Comptes créés et fermés à chaque arrivée ou départ
- Suivi des mises à jour et des évolutions des outils
- Suivi des abonnements et des licences, alerte avant échéance
- Un point écrit une fois par an sur l'état de votre informatique
Conditions et compléments
- Paiement annuel — remise de 10 %
- Mise en service, une fois — 190 €
- Utilisateur supplémentaire — 18 € par mois
- Heure hors enveloppe — 75 €
- Sans engagement de durée, préavis d'un mois
Ce que Continuité n'est pas : une astreinte ni de l'infogérance. Les rendez-vous sont programmés, aux délais indiqués ci-dessus. Nous préférons l'annoncer que le laisser découvrir.
Nos engagements
Ce sur quoi vous pouvez nous tenir.
Cinq engagements écrits, repris dans chaque devis. Ils existent parce que le métier a mauvaise réputation, et que la plupart des mauvaises surprises viennent de là.
Le prix annoncé est le prix payé
Le forfait couvre le périmètre écrit dans le devis. Aucun dépassement n'est facturé sans un avenant signé de votre main, avant que le travail commence.
Tout est à votre nom
Nom de domaine, licences, comptes, sauvegardes : tout est créé au nom de votre entreprise, et vous en détenez les accès administrateur dès le premier jour.
Vous partez quand vous voulez
Si vous arrêtez, vous repartez avec vos données, vos accès et la documentation, sous quinze jours et sans frais de sortie. Aucune donnée n'est retenue.
Aucune commission sur les logiciels
Les abonnements éditeurs sont refacturés au coût réel, facture à l'appui — ou souscrits directement par vous. Nous ne sommes revendeurs de personne.
Ce qui est fait est écrit
Chaque intervention laisse un mémo : ce qui a été fait, les mots de passe remis en main propre, et ce qu'il reste à faire.
Ce que nous ne faisons pas
- La vente de matériel — on vous conseille, vous achetez où vous voulez
- Le développement de logiciel sur mesure
- La maintenance technique des serveurs et du réseau
- La formation certifiante ou financée par un OPCO
- L'astreinte de nuit, de week-end ou de jour férié
- Le câblage, la fibre et la téléphonie fixe
Pour ces sujets, nous vous orientons vers quelqu'un de l'île dont c'est le métier — sans commission.
Par métier
Par où commencer,
selon ce que vous faites.
Bâtiment et second œuvre
Le socle, puis les devis sur le terrain, puis le planning.
Propreté, sécurité, espaces verts
Le planning et le pointage d'abord : c'est là que les heures se perdent.
Commerce, négoce, transport
La facturation électronique en priorité, l'échéance est courte.
Pour commencer
La première heure ne coûte rien.
On passe vous voir, on regarde comment vous travaillez, et vous décidez ensuite. Sans devis à signer sur le pas de la porte.